具备进出口经营权的生产企业、外贸企业、外贸综合服务企业等，出口符合退税政策的货物，且已办理出口退税备案手续的，可以申请出口退税。具体条件包括：属于增值税、消费税征收范围的货物；报关离境出口；财务上已做销售处理；收汇并已核销等。

出口退税的税率不是固定值，而是根据出口商品的退税率确定。不同商品有不同的退税率，一般分为5%、9%、13%等几个档次。退税率由国家税务总局定期调整发布，具体退税率需要根据商品的海关编码（HS编码）查询确定。

出口企业应在货物报关出口之日（以出口货物报关单上注明的出口日期为准）次月起至次年4月30日前的各增值税纳税申报期内，收齐有关凭证，向主管税务机关办理出口货物增值税、消费税退税申报。逾期未申报的，除另有规定外，不再受理该笔出口货物的退（免）税申报。

主要材料包括：出口货物报关单；增值税专用发票（抵扣联）；出口销售发票；结汇水单或收汇通知书；出口收汇已核销证明；与出口退税有关的其他材料。具体材料要求可能因企业类型和业务情况有所不同，我们会提供详细的清单指导。

正常情况下，从申报到退税款到账需要1-3个月时间。具体时间取决于税务机关审核效率、申报材料完整性和准确性等因素。我们通过专业服务可以最大程度缩短退税周期，提高效率，一般可控制在15-30个工作日内完成。

如果退税申报被驳回，我们的专家团队会分析驳回原因，协助补充或修正相关材料，重新提交申报。常见驳回原因包括：单证不齐全、信息填写错误、单证不一致等。我们有丰富的处理经验，能够高效解决各类申报问题，确保最终成功退税。